清洁用品经销商与清洁设备代理商营销方案策划
一、清洁用品代理商与清洁设备经销商销售
1、什么是清洁用品代理经销商
2、清洁用品代理经销商的4大关键特征
3、清洁用品代理经销商的生命周期
4、清洁用品代理经销商销售的特殊性
5、清洁用品代理经销商销售链
6、清洁用品代理经销商拜访前的准备
7、清洁用品代理经销商经理在沟通中的不良表现
二、人的行为处事风格与清洁用品代理经销商销售
1、人的行为处事风格类型
2、人的行为处事风格特征
3、如何与不同行为处事风格的客户打交道
4、双人舞----如何与客户保持一致
5、如何说服一把手?
三、清洁用品代理经销商顾问式销售技术
1、清洁用品代理经销商市场开发应该重点考虑的关键环节
2、银行对清洁用品代理经销商明确清晰的价值定位
3、如何建立客户关系及客户关系的四种类型
4、如何对清洁用品代理经销商进行市场细分
5、清洁用品代理经销商的三维需求
6、客户需求的深层次挖掘
7、清洁用品代理经销商经理的工作内容
8、清洁用品代理经销商经理的角色转换与发展目标
9、清洁用品代理经销商经理如何发掘客户的利益点
案例:从交易型销售到顾问式销售
某行对能源公司的营销案例剖析
四、清洁用品代理经销商客户经理销售核心技巧
1、FAB及FAB核心话术及练习
2、清洁用品代理经销商顾问式销售SPIN模式
隐含需求、明确需求、利益、优点、特征
3、背景问题、难点问题、暗示问题、需求---效益问题
4、SPIN模式之混合销售团队
5、清洁用品代理经销商的差异化营销
6、清洁用品代理经销商销售的八种武器
五、客户关系的发展历程客户开发计划
1、客户关系发展模型
2、客户状态对销售的启发
3、客户管理与客户销售的区别
4、层级计划体系与客户营销策略
5、客户管理的要点:商业合作程序
6、不同细分市场的客户
7、与之对应的销售流程
8、与之对应的销售队伍再造
案例:加强行业分析,锁定优质客户
六、拒绝处理技巧与客户开拓方法
1、自信力与目光训练
3、如何处理拒绝
1)拒绝的本质
2)如何处理客户的拒绝?
3、如何化解客户提出的难题
5、如何快速高效开发新客户
1)计划与活动:计划我们所做的, 做我们所计划的
2)顾客开拓
3)寻找潜在客户的原则
接触前的充分准备
如何辨别潜在客户
七、促成式产品营销方法与缔结战术
1、如何塑造产品的价值及调动对方情绪
1)产品说明的方法与步骤
2)产品介绍的八大技巧及注意事项;
3)提出解决方案(FAB)
4)捕捉客户的购买信息成交的时机
5)提出购买建议(解决方案)
2、如何解除客户的抗拒点
1)客户七种最常见的抗拒类型
2)客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法与公式
3)解除抗拒点的成交话术设计思路
4)解除抗拒点原则
5)解除客户抗拒的技巧
6)处理抗拒点(异议)的步骤
八、客户经理的营销技能模型
1、客户销售的专业知识和概念
2、面对面销售技巧
3、公开演讲技巧
4、谈判技巧
5、顾问型销售技巧
6、高层客户销售
九、基于信任的客户营销技巧
1、客户人性弱点的利用价值
2、客户的行为风格与因素
3、提升客户管理人员被信任度
4、提升信任度的访谈沟通架构
5、如何快速建立信赖感
6、信赖感的5大原则
7、快速与客户建立信赖感的五大策略
案例:超值维护,超值服务
旭洁品牌地区代理商对洗地机的营销案例
十、提问与答疑